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温暖365丨每年体检让我对自己的健康更加重视。客户好评第52期

2024-06-15 11:43:42

  ebet易博app下载现代人奋斗路上最不可或缺是健康,作为社会、家庭中坚力量的80、90后,有人通过透支健康换取生活与梦想。随着社会经济的发展,国民健康管理意识虽被扩大普及,但对于“智能加项+个性化套餐”这一新体检理念的认知却仍然匮乏。加速从传统“套餐”式体检产品到“智能个性化套餐”的转变,我们将面向特定场景下的需求和痛点,通过体检与2024年服务关键词《温暖365》核心价值进行捆绑,在一年的365天内,用创新产品和客户服务温暖你,守护你。

  “又到一年一度的体检,自公司有这项福利开始,我们就选择美年大健康,并且已合作四年有余,每年体检让我对自己的健康更加重视,也更关注家人的身体健康。”。合肥美年医务工作者凭借精湛的医疗技术,细致入微的服务,受到顾客的好评。

  很多顾客表示,第一次来做体检,各位导检小姐姐都很用心,总之不迷路、放心做。“今天跟老伴一起来的,行动不便,大厅的工作人员主动上前服务并给了我们一个轮椅,方便了许多,真的非常感谢,太贴心了,楼上各个房间的医生专业,态度也很好。”

  美年数智化时代,充分实现了扁鹊系统,个性化定制等数智化工具在检前、检中和检后的应用;接检分院上,常青卡、新春卡等健康产品在合肥、巢湖、芜湖、阜阳、亳州、蒙城、六安等共15家门店通用,规模优势的直观体现,便捷更加体检。从检前、检中、检后三个维度为客户提供全面服务,使整个体检流程更加顺畅。各分院亮证经营,有着严格的报告双审制度,以及各学科SOP规范化操作的落实,确保检查结果准确无误。品牌有保障,覆盖31个省(直辖市、自治区),全国300+城市、600+体检中心,规模有优势。

  美年高度关注医疗质控和学科建设,专门定制了一套自己的医质考核制度——“美年健康医疗质量考核800分”。从医疗机构管理、临床科室管理、实验室管理、影像质量管理、设备管理、护理与医院感染管理、服务质量管理、体检环境管理八个方面作出了质控要求,种种要求都最终指向提升客户满意度。

  2023年合肥6家分院全面上线扁鹊体检管理SAAS平台,将实现体检全流程数字化、智能化管理。分时段精准预约,精准预约,拒绝漫长等待,让客户的时间更有价值。

  合肥一共6家分院,数量多,覆盖面广,交通便利,出门即门店,客户可根据实际需求选择体检分院,局限性小,规模优势的直观体现,更加便捷体检。

  20年品牌沉淀,合肥美年服务人次约30万人/年,基于体检大数据发布《2022年重要异常结果分析报告》,这是自2020年以来第3版重要异常结果分析报告,结合数据反映本地居民的健康状况,同时针对体检人群的需求和专业导向,有针对性推出创新重点项目。让客户能够实现早发现,早诊断,早治疗的目标,也是体检最重要的意义所在。

  上周我们共收到包河分院感谢信8封,滨湖分院12封,天鹅湖分院2封,庐阳分院3封,美兆分院1封,共计26封感谢信和162个抖音、美团线上平台精彩点评,由于篇幅所限笔者就不一一列举了,下期笔者将继续与大家分享分院收到感谢信背后的故事。

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